LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi ibet789 link menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaunKuki dan sesiPermintaan semakanKonteks Malaysia
Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Polisi Ini Digunakan

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod pembayaran atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui laluan yang sesuai supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan...

Sembang akaun Gunakan sembang selepas masuk ke akaun untuk soalan privasi yang memerlukan padanan identiti. Pasukan...
E-mel privasi Hantar permintaan pembetulan, salinan data atau pertanyaan penyimpanan melalui e-mel yang dipaparkan dalam akaun...
Borang bantuan Borang bantuan sesuai untuk pertanyaan yang tidak mendesak tentang kuki, peranti, atau pilihan komunikasi...
AMALAN DATA

6 Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai dokumen kerja, bukan sekadar teks undang-undang. Apabila aliran akaun, halaman pembayaran atau tetapan kuki berubah, kami menyemak kesan kepada data anda dan mengemas kini penerangan yang...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, memulihkan akses, dan menghubungkan aktiviti sesi dengan profil yang betul. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan tersebut tidak menjadi sebahagian daripada borang utama.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengenal pasti peranti yang digunakan, dan mengurangkan kemasukan berulang yang mencurigakan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan arahan bayaran dengan akaun anda. Rekod ini juga membantu kami menyiasat pertanyaan transaksi tanpa mendedahkan data kewangan melebihi keperluan semakan.

Keselamatan akses

Kami menggunakan kawalan masuk, pengesahan sesi dan semakan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika terdapat isyarat risiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan data atau permintaan privasi diproses.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, keperluan rekod, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami menilai sama ada data boleh dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun, penjelasan penggunaan data, atau semakan rekod tertentu. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum melaksanakan perubahan supaya hak anda tidak digunakan oleh pihak lain.

7 Soalan Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul data akaun, rekod sesi, butiran peranti asas, rujukan pembayaran dan mesej sokongan yang anda hantar. Data tersebut digunakan untuk mengendalikan akaun, menyemak keselamatan, memproses permintaan privasi dan menyelesaikan pertanyaan berkaitan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan supaya arahan bayaran boleh dipadankan dengan akaun yang betul. Rekod ini juga membantu semakan pertikaian, pencegahan akses tidak sah dan audit dalaman yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan meminta pengesahan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai medan yang boleh dikemas kini mengikut rekod dan keperluan operasi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan tertentu dan mengenal pasti aktiviti peranti yang luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki sesi.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan akaun, sokongan teknikal, pemadanan bayaran, keselamatan, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Pihak yang membantu kami mesti mengendalikan data mengikut tujuan yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, pertanyaan sokongan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pilihan pemadaman, nyahkenal atau arkib secara terkawal.

Masuk ke akaun dan gunakan sembang, e-mel privasi atau borang bantuan yang tersedia. Sertakan perkara yang ingin disemak, tarikh anggaran dan rujukan berkaitan supaya pasukan kami boleh menjejaki rekod dengan tepat.